Cursos de Community Manager para descargar

El auge de Internet crea nuevas relaciones

La web ha progresado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web amplía su acceso, mejorando la utilización de servicios y aplicaciones, brindando la posibilidad a todos sus usuarios de usarlos, compartirlos, enriquecerlos y expandirlos. Esto tiene gran impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en la web, conexión entre las organizaciones con sus usuarios, clientes y un espacio para el mercadeo 2.0. Este curso inicia con los conocimientos teóricos sobre el perfil y las habilidades comunicacionales del Community Manager, pasando por una serie de tareas prácticas que permitirán adquirir las capacidades para esta nueva profesión.

Desde el primer día tendrás acceso a el manejo de un blog digital en operación para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, verificar los efectos de tus acciones. Está dirigido especialmente a egresados de carreras de comunicación y periodistas que quieren aumentar o mejorar su formación hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

El presente curso pretende integrar las necesidades y herramientas al trabajo de las empresas con una perspectiva económica y con una visión estratégica de las metas. La idea es conocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin desatender los objetivos finales de una determinada institución. En el universo de la Internet participativa en el que estamos, se destaca un perfil no sólo útil, sino que indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se ocupará de cuidar y proteger la comunidad de fans y seguidores que la marca o empresa tenga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda entregarles la empresa, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definición pero es algo más que necesita un análisis detallado.

Habilidades Relevantes para buen Community Manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Identificar los factores que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones.
• Como definir las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para Facebook, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

El cargo de Community Manager es muy pedido por las empresas e instituciones, pero están teniendo dificultades para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan dirigir en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los diversas factores que conforman las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica exitosamente. El objetivo de este curso, por lo tanto, es que el alumno aprenda en las materias y asimile los conceptos a la perfección, obteniendo una perspectiva general del entorno en el que va a desarrollar su trabajo.

El curso de Community Manager y Gestión de social media ofrece al estudiante una enseñanza completa sobre los variadas elementos importantes para mandar con eficacia un medio digital: Un community manager tiene que entender por completo los objetivos de su empresa y su medición. Todavía más importante, debe tener la habilidad como para comunicarlos, para hacer que sean correctamente entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Nuestra metodología se basa en implicar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxito para obtener de ellos los fundamentos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tanto como desees a través de la plataforma. De igual modo contarás con un foro en donde resolver dudas entre profesores y estudiantes. El motor pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y en grupo.

En el curso los alumnos desarollarán un “Plan de Social Media Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al acabar el curso. La evaluación final de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al terminar cada unidad, la evaluación del Proyecto y la evaluación global del curso por parte del Director y los demás Profesores.

Para quienes está pensado este curso

El curso está dirigido especialmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a quienes deseen desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando un proyecto digital. No es un curso dirigido a profesionales, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos Este curso no tiene requisitos. Se recomienda contar con una idea amplia acerca del tema e interés en aprender más.

Temario

• Necesidad de la comunicación con los usuarios.
• Qué no hacer nunca.
• Qué hacer siempre que sea posible.
• Relevancia del feedback.
• Manejo de crisis e importancia de la paciencia.
• Prácticas comunicacionales con los usuarios.
• ¿Por qué una persona está en una comunidad?
• Roles de los usuarios.
• Modos de recompensarles.
• La necesidad del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• SEO & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y prestigio online.
• Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Prestigio Online ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenido online.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
• La reputación online y la competencia.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Herramientas de medición y seguimiento: motorización y comparativa de datos.
• Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo obtener conclusiones de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿De qué modo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

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