Manuales de Community Manager en descarga directa con imágenes

Las redes sociales son el futuro de la red

Internet ha evolucionado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. amplía su acceso, mejorando el uso de servicios y aplicaciones, entregando la posibilidad a todos los usuarios de utilizarlos, enriquecerlos y distribuirlos. Esto significa gran impacto en las determinaciones a tomar sobre presencia e imagen en internet, relación entre los organismos con sus usuarios, consumidores y lugar para la publicidad 2.0. En este curso se parte de las bases teóricas sobre el perfil y las habilidades comunicativas del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que permitirán adquirir las habilidades para esta nueva actividad.

Durante el ejercicio de su labor, es más que probable que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, el enojo y las quejas hacia la empresa, por parte de las personas que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentarse exitosamente estas difíciles situaciones, es necesario que el CM maneje las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de páginas webs y controlar CMS, supone diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es solo manejar un blog, o tener un Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones con los miembros de la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un mercado, un barrio.).

Habilidades necesarias para un Community manager

  • Manejar las principales herramientas y aplicaciones de Internet.
  • Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
  • Definir los factores que componen el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones.
  • Qué son las comunidades de la red, qué se entiende por la web 2.0.
  • Conocer las principales herramientas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

Manuales de Community Manager en descarga directa con imágenes Community Manager

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y valorizar una comunidad de de personas en la red y realiza su trabajo en las redes sociales: zynga, bebo, tuenti, vimeo, linkedin, etc. De igual manera necesita interactuar en foros, tablones de imágenes, y también crear y manejar posts en blogs corporativos. Te enseñaremos eso, a tener un conocimiento completo de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager realizando de la mejor manera las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación aplicadas a las redes sociales, administración e integración de comunidades digitales, análisis y control de la reputación corporativa en las redes de Internet.

El manual de Community Manager y Gestión de social media entrega al estudiante una educación completa acerca de los diversas aspectos requeridos para resolver con operatividad un medio digital: Un buen community manager tiene que entender por completo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para comunicarlos, para conseguir que sean correctamente comprendidos e incorporados por las demás áreas o secciones de la compañía.

El estudiante contará con recursos pedagógicos: videos de académicos, videotutoriales, apuntes de las lecciones, material complementario, foro, imágenes, blogs, artículos. Asimismo, contará con el asesoramiento de los académicos para llevar a la práctica todo lo aprendido: de que forma crear un blog corporativo, gestionar contenidos en la web, técnicas de SMO, posicionamiento web, creación de campañas comunicativas en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El grupo de profesores está formado por destacados profesionales en activo, con amplia trayectoria en variadas agencias en diversos países. Su experiencia directiva y formativa proporciona una formación que responde a las necesidades reales de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.


Para quien esta ideado

El Curso de Community Manager está pensado para los estudiantes y profesionales (reporteros y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieran potenciar su carrera en el manejo de comunidades online.

Unidades

  • Importancia de la comunicación con la comunidad.
  • Qué no hacer nunca.
  • Qué hacer siempre.
  • Importancia del feedback.
  • Manejo de crisis e importancia de la paciencia.
  • Prácticas de comunicación con usuarios.
  • ¿Por qué una persona está en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Maneras de premiarlos.
  • La aspiración del usuario.
  • SMO (social media optimization).
  • SEO & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbaiting.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
  • Google y prestigio on-line.
  • Monitorización Web de la reputación (métricas).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Significación del Community manager en la notoriedad de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Prestigio Web ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas de publicación de contenido web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Algunos artículos legales relacionados con la reputación online.
  • La reputación web y la competencia.
  • Medición de ROI en redes sociales.
  • Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Software de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo sacar conclusiones útiles de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
  • ¿De qué manera me sigo formando?
  • Blogs, seminarios, libros, clases, materias para continuar.

Hay más enlaces de Community Manager en los enlaces de más abajo:



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