Cursos de Community Manager en español

¿De qué forma opinan los usuarios sobre tu negocio?

Las clases tienen el propósito introducir a los participantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el trabajo de un community manager de manera personal, de un sello u organismo. Además de eso los alumnos tendrán la posibilidad de introducirse en los códigos comunicativos a través de las redes sociales, estudiar casos exitosos y crear una cuenta de Twitter y Facebook para entender el funcionamiento de dichas redes sociales compartiendo con otros usuarios.

Desde el primer momento obtendrás acceso a la gestión de un blog digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, verificar los efectos de tu trabajo. Está dirigido a egresados de carreras de relaciones públicas y reporteros que deseen ampliar o reciclar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Este curso busca unificar las plataformas y herramientas al trabajo de las instituciones desde una perspectiva crítica y una visión clara de los objetivos. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la red sin descuidar las metas finales de una determinada institución. En el mundo de la red participativa en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser quien se ocupará de cuidar y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o compañía tenga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda darles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos Relevantes para buen Community Manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Definir los elementos que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones.
• Como definir las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
• Manejar los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y dinamizar los grupos de usuarios en la red y efectúa su actividad dentro de las redes sociales: zynga, Flickr, Xinga, vimeo, linkedin, etc. También necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, y crear y usar contenido en blogs corporativos. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento amplio de social media para que, al finalizar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager realizando del mejor modo probable las tareas referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, gestión e integración de comunidades virtuales, análisis y evaluación de la reputación empresarial en medios de Internet.

El curso de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza completa acerca de los variadas elementos requeridos para gestionar con validez un medio digital: La aparición de los community manager ha tenido como consecuencia que varias de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo crean que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su función es imprescindible para el buen funcionamiento de la máquina.

El estudiante tendrá a su alcance recursos didácticos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro, infografías, blogs, columnas de opinión. Asimismo, contará con el asesoramiento de los académicos para llevar a la práctica todo lo aprendido: de que manera crear un blog, gestionar contenido web, estrategias de SMO, SEO, desarrollo de campañas comunicativas en social media, analítica y medición de resultados.

A lo largo del curso los alumnos desarollarán un “Plan de Social Networking” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de forma oral y escrita al final del curso. La evaluación final de cada participante consistirá en una media ponderada de las notas que se realizarán al final de las distintas unidades académicas, la evaluación del proyecto final y la evaluación global del curso por parte del Director y los otros Académicos.

Para qué personas esta pensado

• Personas que quieren dedicarse al Community Management.
• Empresarios responsables de pymes y autónomos que quieren adentrarse en el Social Media con una sólida formación que les permita optimizar sus acciones.
• Profesionales que quieren hacer crecer su perfil profesional con algunas de las competencias más requeridas en las tecnologías de la comunicación.
• Profesionales interesados en introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales.
• Titulados en periodismo y publicidad (y relaciones públicas), turismo, comunicación audiovisual, sociología, ciencias políticas, técnicos, informáticos, etc.
• Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías.
• Y para todos aquellos usuarios que deseen hacer de su hobbie una actividad de futuro.

Unidades

• La relevancia de los social media para las compañias y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para social media, en particular para Flickr, Myspace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs.
• Estrategias de marketing online para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar la empresa y a sus directivos para superar los retos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbuilding.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Online ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos online.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como independiente).
• De qué forma generar contenido para redes sociales.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blogs.
• Social media como un todo.
• Evolución de Internet.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, Linkedin.

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