Curso para niños de Community Manager

¿Estás escuchando lo que dice la gente en Internet?

El Community Manager debe presentarse como un estratega enfocado en comunicación en línea, especializado en marketing y relaciones públicas, un innovador que sea capaz de establecer relaciones de confianza con las audiencias. Debe tener un conocimiento avanzado de la empresa y la industria, sentido común, empatía, inteligencia emocional y ser capaz de determinar e interpretar las preferencias generales. Tener habilidad para inducir a los diferentes aspectos de la empresa con el fin de que comprendan la importancia de pertenecer a la conversación en las redes sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, predecir escenarios de crisis o de oportunidad, establecer vínculos estratégicos (comunidades), reconocer y «congregar» líderes de opinión y recolectar retroalimentación para usarlos como propuestas de mejoras internas. Para asegurar sus competencias, la elección debe pasar por un procedimiento meticuloso y exhaustivo que abarque a todas las áreas del organismoa la vez.

Durante el desarrollo de su actividad, es muy posible que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, la rabia y las quejas hacia la empresa, por parte de personas que han sufrido un mal servicio. Para poder enfrentarse con éxito estas situaciones complicadas, es necesario que el CM posea las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Las quejas y los reproches de las personas pueden destruir al community manager, por lo que éste debe aprender a manejar sus impulsos y actuar reflexivamente para alcanzar dos metas: soportar el frenesí de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva posible con la comunidad.

Conocimientos Relevantes para buen Community Manager

  • Manejar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
  • Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web.
  • Identificar los factores que forman el trabajo del Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas.
  • Como definir las comunidades virtuales, qué se entiende por web 2.0.
  • Conocer los principales programas para Myspace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Curso para niños de Community Manager  Community Manager

El Community Manager es el encargado de crear, gestionar y aprovechar las comunidades de usuarios en la red y efectúa su actividad en las redes sociales: myspace, Flickr, Xinga, metacafe, linkedin, etc. También necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, así como formar y administrar posts en blogs. Nosotros te mostraremos eso, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager organizando efectivamente las funciones relacionadas con la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación pensadas para social media, administración e integración de grupos digitales, proyección y evaluación de la imagen de la empresa en medios de Internet.

El manual de Community Manager y Gestión de social media ofrece al alumno una enseñanza integral sobre los variadas aspectos requeridos para resolver con eficiencia un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer a fondo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad para poder comunicarlos, para hacer que sean bien entendidos y aprendidos por las demás áreas o departamentos de la empresa.

Los alumnos deberán ir a la clase con ordenador portátil, para garantizar la máxima interactividad de cada unidad. Las salas de clases tienen red inalámbrica para permitir el acceso a internet y la visualización de casos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los estudiantes dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional “, con un docente especializado que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

Durante el curso los alumnos establecerán un “Plan de Facebook Marketing” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de forma oral y escrita al acabar el curso. La evaluación de cada estudiante consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al terminar las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la evaluación general del curso por parte del Profesor guía y los otros Profesores.


El curso es para ti?

  • Personas que desean dedicarse profesionalmente al Community Management.
  • Empresarios responsables de pymes y autónomos que desean adentrarse en el Social Media con una sólida formación que les permita optimizar sus acciones.
  • Profesionales que desean hacer crecer su perfil profesional con algunas de las competencias más demandadas en las tecnologías de la comunicación.
  • Profesionales interesados por introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales.
  • Titulados en periodismo, marketing y publicidad, turismo, comunicación audiovisual, informáticos, etc.
  • Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías y entornos digitales.
  • Y para todos aquellos usuarios de redes sociales que deseen hacer de su afición una actividad de futuro.

Temario del curso

  • La importancia de las redes sociales para las organizaciones y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y de que forma convertirse enun Community Manager.
  • De qué forma generar contenidos para redes sociales, sobre todo para Facebook, Twitter y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Myspace, LinkedIn, Blogs.
  • Estrategias de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de análisis en diversos mercados.
  • Preparar la compañía y a sus ejecutivos para encarar los desafíos de las redes sociales.
  • Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
  • A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Estrategias virales, SEO y engagement en social media.
  • Entorno de las redes sociales y el rol de la empresa.
  • Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
  • De que manera generar contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector virtual.
  • Usabilidad de sitios y modelos comunicacionales mediante pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
  • Metacafe y LinkedIn.
  • Youtube, un arma de marketing poderosa.
  • Cómo mutar tus servicios en éxitos comerciales a través de vídeos.
  • Tácticas disruptivas.
  • Posicionamiento en buscadores y estrategias de tercerización.
  • Creación de tráfico.
  • LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
  • De que manera sacar partido de tu sitio web corporativo.
  • De que forma convertirte en el gurú de tu segmento.
  • De que manera derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu negocio.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Apps exitosas para Facebook.
  • Estrategias pagadas en Facebook.
  • De que manera aumentar los fans de tu página.
  • Cómo enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
  • Creación de negocio en la venta de productos.
  • Potenciar el tráfico clientes a tiendas o webs.
  • De que manera ampliar el alcance tu imagen en social media.
  • De que manera superar las barreras de la notoriedad.
  • La fórmula para destacar como experto.
  • Estrategias de relevancia en Facebook, Twitter, Vimeo, Blogs y Tumblr.

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