Cursos de Community Manager en español

Las redes sociales son el futuro de Internet

La reputación se construye cada día en los sitios sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca aunque ella todavía no pertenezca al medio social de la web. Tener a alguien que maneje estratégica y eficazmente este medio, comprendiendo la importancia de los distintos medios digitales para contribuir a la generación de valor de la compañía, será determinante para el éxito de la aparición social de la empresa.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con todas las aplicaciones aprendidas y implementar un proyecto personal que será revisado por los académicos al completar el manual. Además, se creará un foro de Facebook que facilitará el contacto y acompañamiento del curso.

Las críticas y la presión de los clientes pueden quemar al community manager, por lo que éste necesita aprender a contener sus impulsos y reaccionar de manera reflexiva para alcanzar dos metas comunes: soportar el estrés diario y conversar de la manera más tranquila y cercana que sea posible con la comunidad.

Habilidades Relevantes para buen Community Manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los elementos que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones.
• Como definir las comunidades digitales, qué se entiende por web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Myspace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las empresas y organizaciones, pero estas muchas veces enfrentan dificultades para tener profesionales bien capacitados que verdaderamente les puedan guiar en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes elementos que forman las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este curso, por tanto, es que el estudiante progrese en la materia y asimile los conceptos con claridad, adquiriendo una perspectiva general del entorno en el que va a desarrollar su actividad.

El curso de Community Manager y Gestión de medios digitales da al estudiante una educación completa sobre los variadas elementos importantes para encargar con eficiencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que algunas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su tarea es importante para el funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología está enfocada en acercar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para obtener a partir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del curso tantas veces como sea necesario a través de la plataforma online. También tendrás acceso un foro en donde resolver inquietudes entre académicos y estudiantes. El motor de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por trabajo individual y grupal.

El curso está apoyado por un Campus en línea, un espacio exclusivo y personalizado, para compartir con compañeros y docentes los conocimientos adquiridos, mejorando así la formación con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los docentes, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, urls y casos en formato digita.

Para quienes es el curso de Community Manager

El curso está dirigido principalmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de forma práctica un plan digital. No es un curso para informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con El manual no posee ningún requisito particular. Recomendamos contar con una idea global sobre el tema e interés en seguir aprendiendo.

Unidades del curso

• Importancia de la comunicación con los clientes.
• Qué no hacer nunca.
• Qué hacer siempre.
• Relevancia del feedback.
• Gestión de crisis y relevancia esperar antes de actuar.
• Prácticas de comunicación con los usuarios.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Tipos de usuarios.
• Modos de premiarlos.
• La necesidad del usuario.
• SMO (social media optimization).
• Search engine optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de prestigio on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Relevancia del Community manager en la notoriedad de una empresa.
• Creación de un observatorio de Prestigio Online ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenidos web.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación web.
• La reputación web y los competidores.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
• Herramientas de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
• Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo obtener conclusiones relevantes de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿De que forma me sigo formando?
• Blogs, seminarios, libros, clases, materias para continuar.

En AutodidactasOnLine.com puedes encontrar los más útiles manuales online para capacitarse.