Cursos fáciles de Community Manager en español

¿Oyes lo que está diciendo la comunidad de usuarios?

La web ha evolucionado en todos los aspectos en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, mejorando la utilización de servicios y aplicaciones, brindando la oportunidad a todos los usuarios de utilizarlos, compartirlos, enriquecerlos y distribuirlos. Esto significa gran impacto en las resoluciones a tomar sobre presencia e imagen en internet, relación entre las organizaciones con sus usuarios, consumidores y un espacio para el mercadeo 2.0. Este curso inicia con las bases teóricas sobre el perfil y las habilidades comunicativas del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que harán posible adquirir las habilidades para esta nueva profesión.

Durante el ejercicio de su trabajo, es muy probable que el community manager deba manejar las críticas, la rabia y los sentimientos contrarios en contra de la empresa, por parte de personas que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar con éxito estas situaciones adversas, es necesario que el Community Manager posea las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Un ejemplo claro de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone diseñar y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es apenas manejar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio.).

Habilidades imprescindibles para buen Community Manager

  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Manejo de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las principales redes sociales (Facebook, Bebo, Digg, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando hay una crisis.
  • Monitoreo Cómo visualizar los datos, software.
  • Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, gestión del contenido.

Cursos fáciles de Community Manager en español Community Manager

El puesto de Community Manager es muy requerido por las compañías e instituciones, pero estas muchas veces enfrentan problemas para encontrar profesionales bien capacitados que los puedan ayudar en su trabajo en social media. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los variadas elementos que conforman los medios sociales y su modo de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este curso, por tanto, es que el alumno mejore en las materias e incorpore los conceptos con claridad, obteniendo la visión global del ambiente mediático en el que va a desarrollar su actividad.

El manual de Community Manager y administración de social media ofrece al alumno una enseñanza integral acerca de los variadas elementos requeridos para administrar con eficacia un medio digital: Un buen community manager tiene que entender a fondo las metas de su cliente y su medición. Todavía más importante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para hacer que sean bien comprendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Nuestra enseñanza se enfoca en acercar y ayudar a los alumnos a conocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para adquirir de ellos los elementos fundamentales. Podrás consultar con el soporte tantas veces como quieras a través de la plataforma. Igualmente tendrás acceso un foro en donde podrás resolver dudas entre académicos y estudiantes. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y en grupo.

En el curso los alumnos desarollarán una «estrategia de Social Internet Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al final del curso. La evaluación de cada estudiante consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al terminar cada unidad, la evaluación del proyecto final y la valoración global del curso por parte del Profesor guía y los otros Académicos.


Para quienes está pensado este manual

A los profesionales del marketing y comunicación, periodistas, gabinetes de comunicación, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, directores de medios, profesionales liberales, docentes y en general a todos aquellos que contemple la administración de canales de social media en sus labores de comunicación o marketing de productos o servicios.

Unidades

  • La importancia de las redes sociales para las organizaciones y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y de que modo transformarse enun Community Manager.
  • De qué forma crear contenido para redes sociales, en particular para Facebook, Myspace y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs.
  • Estrategias de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de éxito en diferentes países.
  • Preparar a la la empresa y a sus directivos para encarar los desafíos de los social media.
  • Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
  • Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas virales, SEO y engagement en redes sociales.
  • Entorno de las redes sociales y el papel de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
  • Cómo generar contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector virtual.
  • Usabilidad de sitios y modelos comunicacionales a través de monitores.
  • Superar las barreras de la creación de contenidos.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenido.
  • Metacafe y Ninga.
  • Youtube, un arma de marketing masivo.
  • De qué manera transformar tus productos y servicios en éxitos comerciales mediante vídeos.
  • Tácticas disruptivas.
  • Posicionamiento y tacticas de crowdsourcing.
  • Generación avanzada de tráfico.
  • LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
  • Cómo sacar provecho de tu página de empresa.
  • Cómo convertirte en el gurú de tu area.
  • De que forma derivar negocio, dominar a los usuarios y crear valor para tu marca, empresa o negocio.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Apps exitosas para Facebook.
  • Opciones de de pago en Facebook.
  • De que forma incrementar los usuarios de tu página.
  • De que manera enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
  • Generación de negocios en la venta de productos.
  • Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
  • Cómo ampliar el alcance tu imagen en las redes sociales.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacarse como experto.
  • Tacticas de relevancia en Facebook, Twitter, Youtube, Blogs y Pinterest.

Puedes encontrar otros enlaces de Community Manager en los siguientes enlaces:



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