Manuales de Community Manager ilustrado

¿Oyes lo que dice la gente en la red?

El curso tiene como finalidad instruir a los asistentes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el trabajo de un community manager de manera personal, de un sello u organización. Además de eso los asistentes podrán introducirse en los códigos de comunicación mediante las redes sociales, estudiar casos de éxito y hacer una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de comprender la dinámica de aquellas redes sociales interactuando con usuarios reales.

En las clases se mezclarán la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones aprendidas y implementar un proyecto personal que será evaluado al completar el manual. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que facilitará el intercambio de ideas y acompañamiento del curso.

Un ejemplo obvio de lo que no es un Community Manager, que no es saber diseño de páginas webs y manejar CMS, supone crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es solamente publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que requiere de interacciones con los miembros de la comunidad, tal y como sucede en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio.).

Habilidades imprescindibles para un Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Encontrar los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones.
• Como definimos las comunidades virtuales, qué es web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero existen problemas para encontrar profesionales bien capacitados que les puedan dirigir en su aventura en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los diversas elementos que conforman las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este curso, por esto, es que el alumno profundice en la materia e incorpore los conceptos con claridad, adquiriendo una perspectiva más completa posible del entorno mediático en el que va a desarrollar su actividad.

El curso de Community Manager y administración de social media entrega al alumno una educación integral acerca de los variadas aspectos requeridos para dirigir con capacidad un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer por completo los objetivos de su empresa y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la habilidad como para poder comunicarlos, para conseguir que sean comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Nuestra enseñanza se basa en acercar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para obtener a partir de ellos los fundamentos más importantes. Podrás consultar con el soporte online tantas veces como quieras a través de la plataforma. También contarás con un foro donde podrás resolver dudas entre docentes y estudiantes. El motor pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y en grupo.

El claustro de profesores está formado por destacados profesionales del rubro, con una extensa experiencia en importantes empresas en nuestro país. Su experiencia de primer nivel asegura una educación que responde a las necesidades reales de las empresas, así como, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

Para quienes esta diseñado

• Personas que quieren dedicarse profesionalmente al Community Management.
• Empresarios responsables y autónomos que quieren adentrarse en el Social Media con una formación que les permita optimizar sus resultado.
• Profesionales que quieren hacer crecer su perfil con algunas de las competencias más requeridas en las tecnologías de la comunicación.
• Profesionales interesados por introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales.
• Titulados en periodismo y publicidad (y relaciones públicas), turismo, comunicación audiovisual, ciencias políticas, arte, técnicos, informáticos, etc.
• Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías y entornos digitales.
• Y para todos aquellos usuarios de redes sociales que deseen hacer de su afición una actividad de futuro.

Unidades del curso

• La relevancia de las redes sociales para las organizaciones y los profesionales.
• Las características del Community Manager y de que forma para a serun Community Manager.
• de que manera crear contenido para social media, en particular para Facebook, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs.
• Técnicas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos países.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los retos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y enganche en social media.
• Entorno de las redes sociales y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
• De que manera generar contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de monitores.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Facebook y Ninga.
• Youtube, una herramienta de marketing muy poderosa.
• De que forma mutar tus productos y servicios en hegemónicos usando vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento en google y tacticas de tercerización.
• Creación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar provecho de tu página de empresa.
• Cómo transformarte en el referente de tu sector.
• De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y crear valor para tu negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Apps de éxito para Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• Cómo incrementar los fans de tu página.
• Cómo enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Generación de negocio en la venta de productos.
• Incrementar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• Cómo mejorar tu figura en las redes sociales.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacar como experto.
• Tacticas de relevancia en Facebook, Twitter, Metacafé, Blogs y Tumblr.

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