Manuales de Community Manager traducido con ejercicios

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

Facebook, Twitter, Hi5, Metacafe, LinkedIN… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico ya no son solo una novedad pasajera y se han transformado en una realidad. Las empresas están conscientes de su potencial, y es por esto que se requieren expertos específicamente formados para realizar actos de comunicación y publicidad en estos medios.

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y organizar un proyecto personal que será evaluado al finalizar el manual. Además, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el contacto y acompañamiento durante el curso.

Las críticas y los reproches de los usuarios pueden quemar al community manager, por lo que debe controlar sus emociones y reaccionar reflexivamente para alcanzar dos metas: soportar el frenesí de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y cercana que pueda con las personas.

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones de la red.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Definir los factores que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones.
• Que entendemos por las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para Myspace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, manejar y valorizar las comunidades de usuarios en Internet y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: myspace, Flickr, Xinga, dailymotion, linkedin, etc. Igualmente necesita interactuar en foros especializados, grupos de discusión, así como crear y manejar contenido en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento global de social media para que, al finalizar, puedas desarrollarte profesionalmente como Community Manager llevando de la mejor manera las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de tácticas de comunicación pensadas para los social media, control e integración de comunidades digitales, proyección y evaluación de la reputación de la empresa en los grupos de la red.

El curso de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una formación integral sobre los diferentes elementos importantes para administrar con aptitud un medio digital: Un buen community manager debe entender por completo los objetivos de la cliente y su medición. Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria para comunicarlos, hacer que sean correctamente comprendidos e incorporados por las demás áreas o secciones de la empresa.

Los estudiantes deberán ir a la clase con ordenador portátil, para garantizar la máxima interactividad de cada unidad. Las salas dispondrán de WIFI para permitir el acceso a internet y la visualización de casos. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional “, con un académico que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado laboral.

A lo largo del curso los estudiantes crearán un “Plan de Social Internet Marketing” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de forma oral y escrita al completar el curso. La evaluación final de cada alumno será establecida en una media ponderada de las notas que se harán al terminar cada unidad, la evaluación del proyecto final y la valoración general del curso por parte del Profesor guía y los demás Académicos.

Para quienes está pensado este curso

Éste curso está dirigido principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con conocimientos computacionales básicos

Unidades

• Gestión de la conversación.
• YouTube para Empresas Avanzado Casos reales.
• Consejos prácticos para el Community Manager.
• Google+ La nueva red social de Google.
• Páginas de empresa en google+.
• Seguir usuarios y círculos en google+.
• Aplicaciones profesionales para Facebook y análisis de páginas reales.
• Configuración inicial de la página de Facebook.
• Configuración inicial de la página de Facebook Información básica.
• Configuración inicial de la página de Facebook aplicaciones.
• Aplicaciones para páginas de Facebook static html – iframe tabs.
• Que es una aplicación para Facebook.
• Estadísticas de las aplicaciones.
• Facebook en la red.
• Twitter en la empresa Aplicaciones útiles.
• Twitter web analytics.
• Redes sociales profesionales.
• LinkedIn Red de contactos Optimizar el perfil.
• Redes sociales y geolocalización ejemplos beneficios para empresas.
• Geolocalización: geoposicionar e integrar información.
• Blogs profesionales diseño, estructura y personalización wordpress.
• Perfil del público que compra en internet.
• Profesionales que hay detrás de una tienda virtual.
• Seguridad en internet.
• Social Media Marketing.
• Herramientas de monitorización.
• Razones por las que tener un blog corporativo.
• Tácticas útiles para gestionar la reputación.
• Protocolo de crisis.
• Google Places.
• Analítica web.
• Consejos para optimizar nuestras páginas.
• Estrategia inbound marketing: crear, optimizar, promocionar y analizar.
• La importancia de la credibilidad web.
• Estrategia social media en Facebook, social media plan.
• Elaboración de presupuestos.
• Crear una web corporativa y comunicar en redes sociales.
• Marketing en redes sociales.
• Panorama de los medios sociales.
• Optimización de campañas.

Si tienes inconvenientes para guardar los archivos, escribe tu mensaje en en área de comentarios.