Talleres profesionales de Community Manager

Las redes sociales son el futuro del comercio online

Zynga, Twitter, Tuenti, Metacafe, LinkedIN… Está comprobado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una novedad pasajera y se han convertido en una realidad. Las empresas se han dado cuenta de sus posibilidades, y es por esto que se requieren expertos formados para realizar acciones de comunicación y mercadeo en estos medios.

Desde el primer momento obtendrás en tus manos el manejo de un blog digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, comprobar los resultados de tus acciones. Está pensado a egresados de de relaciones públicas y periodistas que deseen aumentar o enfocar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva era de la información.

Un ejemplo claro de lo que no es un Community Manager, que no es saber diseño de páginas webs y manejar gestores de contenido, sino que implica crear y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es solamente publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad física (grupo de vecinos, un mercado, un barrio.).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Manejo del contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más importantes redes sociales (Flickr, Bebo, Digg, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que forma trabajar cuando estalla una crisis.
  • Métricas Cómo visualizar la información, software.
  • Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, gestión del contenido.

Talleres profesionales de Community Manager Community Manager

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, gestionar y dinamizar una comunidad de de personas en la red y efectúa su trabajo en las redes sociales: myspace, twitter, Xinga, dailymotion, linkedin, etc. Asimismo debe participar en foros especializados, grupos de discusión, así como crear y manejar información en blogs empresariales. Te enseñaremos precisamente eso, a manejar un conocimiento global de social media para que, al acabar, puedas trabajar como Community Manager llevando del mejor modo probable las tareas relacionadas con la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en las redes sociales, control e integración de grupos en la red, proyección y mejora de la imagen corporativa en los grupos de la red.

El curso de Community Manager y Gestión de social media entrega al estudiante una formación completa acerca de los variadas elementos requeridos para administrar con capacidad un medio digital: Un buen community manager debe entender por completo las metas de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad necesaria para poder comunicarlos, hacer que sean correctamente entendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la empresa.

Nuestra metodología se enfoca en implicar y ayudar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxito para adquirir de ellos los fundamentos teóricos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tanto como desees a través de la plataforma online. Así mismo tendrás acceso un foro en donde podrás resolver dudas entre docentes y estudiantes. El fundamento pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El claustro de académicos está compuesto por destacados profesionales en activo, con amplia trayectoria en diferentes agencias en distintos países. Su experiencia de primera mano directiva y formativa asegura una educación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito profesional.


Para quien esta diseñado

  • Personas que desean dedicarse profesionalmente al Community Management.
  • Empresarios responsables y autónomos que quieren adentrarse en el Social Media con una formación que les permita optimizar sus acciones.
  • Profesionales que desean engrosar su perfil profesional con algunas de las competencias más requeridas en las tecnologías de la comunicación.
  • Profesionales interesados en introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales.
  • Titulados en periodismo, marketing y publicidad (y relaciones públicas), turismo, comunicación audiovisual, sociología, arte, técnicos, informáticos, etc.
  • Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías y entornos digitales.
  • Y para todos aquellos usuarios que deseen hacer de su hobbie una ocupación de futuro.

Temario del curso

  • La importancia de los social media para las entidades y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y de que modo convertirse enun Community Manager.
  • Cómo estimular la creación de contenido para redes sociales, sobre todo para Flickr, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Myspace, LinkedIn, Blogs.
  • Estrategias de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de éxito en diversos plataformas.
  • Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para enfrentar los retos de los social media.
  • A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
  • Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
  • Contexto de los social media y el papel de la empresa.
  • Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como independiente).
  • Cómo generar contenidos para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenidos.
  • Metacafe y Xenu.
  • Youtube, un arma de marketing masivo.
  • De qué manera mutar tus servicios en hegemónicos mediante vídeos.
  • Tácticas innovadoras.
  • Posicionamiento en buscadores y tacticas de tercerización.
  • Creación de visitantes.
  • LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
  • De que manera sacar partido de tu sitio web corporativo.
  • Cómo convertirte en el experto de tu sector.
  • De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y crear valor para tu negocio.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Apps exitosas para Facebook.
  • Opciones de SEM en Facebook.
  • De que manera aumentar los fans de tu página.
  • De que manera enlazar campañas de emailing con landing pages.
  • Generación de negocios en el marketing de productos.
  • Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
  • De que forma potenciar tu imagen en social media.
  • De que manera superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacarse como experto.
  • Tacticas de relevancia en Facebook, Twitter, Vimeo, Blogs y Tumblr.

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