Manuales de Community Manager en descarga directa con ejercicios

El auge de la red es la fuente de nuevas relaciones

El Community Manager es el encargado de articular la marca en el medio social de una forma compleja. A través del profundo conocimiento de las necesidades, los proyectos fundamentales de la organización y los intereses de los consumidores, conduce la estrategia, construye, gestiona y modera para la marca y ayuda a fomentar el cambio dentro de la organización. De esa manera, su imagen adquiere más relevancia al presentarse como un vocero de la marca y su notoriedad en el medio digital, y todo lo que significa.

A partir del primer día tendrás en tus manos la gestión de un blog digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, comprobar los resultados de tus acciones. Está dirigido especialmente para estudiantes de de relaciones públicas y reporteros que quieren ampliar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, sino que implica diseñar y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es apenas usar un blog, o tener un Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones personales con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad física (grupo de vecinos, un mercado, un barrio.).

Conocimientos necesarios para buen Community Manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las principales redes sociales (Wikipedia, Flickr, Facebook, Tuenti), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Manejo de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, cómo actuar cuando explota una crisis.
• Monitoreo De que forma llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, gestión de contenido.

El cargo de Community Manager es muy pedido por las empresas e instituciones, pero estas muchas veces enfrentan problemas para tener profesionales especializados que de verdad les puedan guiar en su aventura en los medios sociales. Se requiere que el profesional posea un conocimiento amplio de los diversas elementos que forman los medios sociales y su manera de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica eficazmente. El objetivo de este curso, por tanto, es que el alumno progrese en las materias e incorpore las ideas con claridad, obteniendo una perspectiva general del nuevo ambiente en el que va a trabajar.

El curso de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una formación completa acerca de los diferentes elementos importantes para administrar con validez un medio digital: La aparición de los community manager ha tenido como consecuencia que varias de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad consideren que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su función es importante para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El alumno contará con recursos pedagógicos: videos de profesores, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material adicional, foro, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el apoyo de los profesores para que pueda llevar a la práctica todo lo aprendido: de que forma crear un blog corporativo, administrar contenido en la web, estrategias de SMO, SEO, creación de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y control de objetivos.

Durante el curso los alumnos desarollarán una «estrategia de Facebook Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de forma oral y escrita al terminar el curso. La evaluación de cada estudiante será establecida en una media ponderada de las notas que se realizarán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la valoración final por parte del Director y los otros Profesores.

Para que personas es el curso de Community Manager

Nuestro Curso de Community Manager está pensado para todos aquellos estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad y Marketing que quieran potenciar su carrera en el manejo de comunidades virtuales.

Unidades

• Gestión de la conversación.
• YouTube para Empresas Avanzado Casos reales.
• Consejos prácticos para el Community Manager.
• Google+ La nueva red social de Google.
• Páginas de empresa en google+.
• Seguir usuarios y círculos en google+.
• Aplicaciones profesionales para Facebook y análisis de páginas reales.
• Creando una página de Facebook.
• Configuración inicial de la página de Facebook Marketing.
• Configuración inicial de la página de Facebook Estadísticas.
• Aplicaciones para páginas de Facebook static html – iframe tabs.
• Aplicaciones para páginas de Facebook realizadas por terceros.
• Estadísticas de las aplicaciones.
• Facebook en la red.
• Twitter en la empresa Aplicaciones útiles.
• Ejemplos de páginas de empresas.
• Redes sociales profesionales.
• LinkedIn Recomendaciones de contactos.
• Introducción a la Geolocalización.
• Geolocalización y Redes Sociales Ejemplos.
• Blogs profesionales diseño, estructura y personalización wordpress.
• Características de los productos que se venden en internet.
• Tipos de productos que debemos y no debemos vender en internet.
• Seguridad en internet.
• E mail marketing.
• Herramientas de monitorización.
• Razones por las que tener un blog corporativo.
• Tácticas útiles para gestionar la reputación.
• Protocolo de crisis.
• Google Places.
• Analítica web.
• Inbound marketing.
• Estrategia inbound marketing: crear, optimizar, promocionar y analizar.
• Consejos para optimizar una landing page.
• Estrategia social media en Facebook, social media plan.
• Condiciones generales de nuestra propuesta Puntos a incluir.
• Social Media Plan Acciones y campañas.
• Facebook Ads.
• Panorama de los medios sociales.
• Optimización de campañas.

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