Talleres a distancia de Community Manager

¿Prestas atención lo que dice las personas en la red?

Myspace, Twitter, Hi5, Metacafe, LinkedIN… Está comprobado que el Social Media y su influencia mediática y económica han dejado de ser una moda y se han vuelto una realidad. Las empresas están conscientes de sus posibilidades, y es por esto que se buscan expertos capacitados para realizar actos comunicativos y publicidad en estos medios.

Durante el desarrollo de su labor, es más que probable que el community manager deba encarar las críticas, la rabia y los sentimientos contrarios en contra de la empresa, de parte de usuarios que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentarse con éxito estas situaciones complicadas, es necesario que el Community Manager posea las herramientas y habilidades de respuesta más adecuadas.


Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no es diseñar webs y controlar CMS, sino que implica crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es apenas usar un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones personales con los miembros de la comunidad, igual a como sucede en una comunidad física (grupo de vecinos, un mercado, un barrio.).

Habilidades Relevantes para un Community manager

  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
  • Definir los factores que componen el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones.
  • Que entendemos por las comunidades virtuales, qué entendemos por la web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para Myspace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

Talleres a distancia de Community Manager Community Manager

El CM es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar las comunidades de de personas en Internet y efectúa su actividad en las redes sociales: Facebook, Flickr, Xinga, vimeo, linkedin, etc. También debe participar en foros, grupos de discusión, y crear y manejar contenido en blogs empresariales. Te enseñaremos, a tener un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager realizando efectivamente las funciones que se relacionan a la comunicación social: realización de estrategias de comunicación enfocadas en los social media, administración e integración de grupos digitales, análisis y evaluación de la imagen de la empresa en los grupos de la red.

El curso de Community Manager y administración de medios digitales entrega al alumno una formación completa sobre los diversas aspectos requeridos para mandar con competencia un medio digital: Un community manager debe entender a fondo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Todavía más relevante, debe tener la capacidad para poder comunicarlos, conseguir que sean bien entendidos e incorporados por las demás áreas o secciones de la empresa.

Los estudiantes deberán ir a clase con su propio laptop, para garantizar el mayor provecho de las sesiones. Las aulas tienen WIFI para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos. La importante figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio “Plan profesional “, con un tutor especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

El curso estará apoyado por un Campus Virtual, un lugar exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos recibidos, mejorando la formación con la práctica, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos de éxito en versión digita.

Para que personas es el curso de Community Manager

El curso está enfocado preferentemente a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en informática, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Artes.

Unidades del curso

  • La importancia de las redes sociales para las entidades y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y de que manera transformarse enun Community Manager.
  • De qué forma crear contenido para social media, especialmente para Tagged, Myspace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs.
  • Tácticas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de éxito en diferentes mercados.
  • Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los retos de los social media.
  • A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
  • Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
  • Entorno de las redes sociales y el papel de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación de social media.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
  • De que manera generar contenido para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: de que forma comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
  • Vimeo y Ninga.
  • Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
  • Cómo convertir tus productos y servicios en éxitos comerciales usando vídeos.
  • Técnicas disruptivas.
  • Posicionamiento en google y estrategias de crowdsourcing.
  • Creación de visitantes.
  • LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
  • De que forma sacar ventaja de tu página de empresa.
  • De que manera convertirte en el gurú de tu sector.
  • Cómo derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu marca.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Apps de éxito en Facebook.
  • Opciones de SEM en Facebook.
  • De que forma incrementar los fans de tu página.
  • Cómo enlazar campañas de emailing con landing pages.
  • Creación de negocio en el marketing de productos.
  • Incrementar el tráfico clientes a tiendas o webs.
  • Cómo ampliar el alcance tu figura en las redes sociales.
  • Cómo superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacar como experto.
  • Tacticas de relevancia en Facebook, Twitter, Vimeo, Blogs y Pinterest.

Puedes encontrar más recursos prácticos en el sitio web utilizando nuestro buscador.



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