Talleres para principiantes de Community Manager

El crecimiento de Internet es la fuente de nuevas interacciones

El Community Manager debe perfilarse como un estratega especializado en comunicación online, especializado en marketing, publicidad y relaciones públicas, un innovador que sea capaz de crear lazos de confianza con las audiencias. Debe poseer profundo conocimiento de la compañía y la industria, sentido común, inteligencia emocional y poder evaluar e interpretar las preferencias generales. Tener capacidad para impulsar y evangelizar a los diferentes aspectos de la empresa con el fin de que entiendan la necesidad estratégica de pertenecer a la interacción en las redes sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, predecir escenarios de crisis o de oportunidad, crear vínculos fundamentales (comunidades), reconocer y «reclutar» líderes de opinión y recolectar retroalimentación para usarlos como ideas de mejoras internas. Para asegurar sus habilidades, la selección debe pasar por un procedimiento minucioso y exhaustivo que abarque a todas las áreas del organismoa la vez.

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones aprendidas y implementar un proyecto propio que será evaluado al finalizar el manual. Además, se creará un foro de Facebook que hará más fácil el contacto y acompañamiento del curso.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no es diseño de páginas webs y controlar CMS, supone diseñar y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es solo usar un blog, o usar Twitter o Facebook, más bien requiere interacciones con la comunidad, tal y como sucede en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un supermercado, un barrio.).

Conocimientos Relevantes para un Community manager

  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y administración de las principales redes sociales (Facebook, Myspace, Digg, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
  • Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, moderación de comunidades online, cómo manejar los conflictos, cómo actuar cuando explota una crisis.
  • Métricas Cómo llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
  • Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, manejo de contenido.

Talleres para principiantes de Community Manager Community Manager

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas e instituciones, pero muchas veces enfrentan problemas para encontrar profesionales capacitados que los puedan guiar en su aventura en social media. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diversas factores que dan estructura a las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este curso, por tanto, es que el estudiante aprenda en las materias e incorpore los conceptos claramente, obteniendo la perspectiva más amplia posible del entorno en el que va a desarrollar su actividad.

El curso de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al estudiante una formación completa sobre los diferentes aspectos necesarios para gestionar con eficiencia un medio digital: Un buen community manager debe conocer por completo las metas de la empresa y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad para comunicarlos, conseguir que sean entendidos y aprendidos por el resto de áreas o secciones de la compañía.

Los estudiantes tendrán que asistir a clase con su propio notebook, para asegurar el mayor provecho de las sesiones. Las aulas dispondrán de red inalámbrica para facilitar la conexión a internet y el análisis de casos prácticos. La importante figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de manera personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional “, con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un espacio en el mercado del trabajo.

En el curso los alumnos desarollarán un “Plan de Social Media” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de forma oral y escrita al finalizar el curso. La evaluación de cada participante consistirá según el promedio de las notas que se efectuarán al terminar cada unidad, la evaluación del Proyecto y la valoración global del curso por parte del Director y los otros Docentes.


Para quienes es el manual de Community Manager

  • Personas que desean dedicarse profesionalmente al Community Management.
  • Empresarios responsables e independientes que quieren adentrarse en el Social Media con una formación que les permita optimizar sus resultado.
  • Profesionales que buscan hacer crecer su perfil laboral con algunas de las competencias más demandadas en las tecnologías de la comunicación.
  • Profesionales interesados en introducirse en las posibilidades de desarrollo de su imagen de marca en redes sociales.
  • Titulados en periodismo, marketing y publicidad (y relaciones públicas), turismo, comunicación audiovisual, ciencias políticas, arte, informáticos, etc.
  • Personas interesadas en el mundo de las Nuevas Tecnologías.
  • Y para todos aquellos usuarios que deseen hacer de su hobbie una ocupación de futuro.

Temario

  • Tareas del community manage.
  • YouTube para Empresas Avanzado Casos reales.
  • Consejos prácticos para el Community Manager.
  • Introducción a google+.
  • Páginas de empresa en google+.
  • Participar en conversaciones.
  • Aplicaciones profesionales para Facebook y análisis de páginas reales.
  • Creando una página de Facebook.
  • Configuración inicial de la página de Facebook Marketing.
  • Configuración inicial de la página de Facebook Estadísticas.
  • Aplicaciones para páginas de Facebook Static HTML Second Tab.
  • Aplicaciones para páginas de Facebook realizadas por terceros.
  • Flujo de creación de una aplicación para Facebook.
  • Widgets gratuitos para promocionar la pagina de Facebook.
  • Twitter en la empresa.
  • Ejemplos de páginas de empresas.
  • Linkedin avanzado personalización, gestión de recomendaciones, uso profesional de grupos, estadísticas y seo.
  • LinkedIn Estadísticas de Grupos.
  • Geolocalización: Generación de mapas.
  • Geolocalización y Redes Sociales Beneficios para las empresas.
  • Ejemplos de Blogs.
  • Diferencias entre el comercio físico y el comercio virtual.
  • Tipos de productos que debemos y no debemos vender en internet.
  • La compra social.
  • Gestión de la Reputación online en la empresa Protocolo de gestión y protocolo de crisis.
  • Herramientas de monitorización.
  • Planificación de contenidos.
  • Tácticas útiles para gestionar la reputación.
  • Protocolo de gestión de la reputación online.
  • Realidad aumentada.
  • Analítica web.
  • Consejos para optimizar nuestras páginas.
  • Estrategia inbound marketing: crear, optimizar, promocionar y analizar.
  • A/B Testing.
  • Cómo debe vender un Community Manager, propuestas, condiciones generales y presupuestos.
  • Elaboración de presupuestos.
  • Social Media Plan Acciones y campañas.
  • Crear una web efectiva para mi empresa.
  • Social Media Plan.
  • Google adwords.

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