Tutoriales en español de Community Manager en PDF

¿De qué forma opinan los usuarios sobre tu marca?

La web ha evolucionado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, mejorando el uso de servicios y aplicaciones, brindando la oportunidad a todos sus usuarios de utilizarlos, compartirlos, mejorarlos y distribuirlos. Esto significa un alto impacto en las determinaciones sobre presencia e imagen en la web, comunicaciones de los organismos con sus usuarios, consumidores y lugar para el marketing 2.0. En este curso se parte de las bases teóricas sobre el perfil y las habilidades comunicativas del Community Manager, abarcando también una serie de tareas prácticas que permitirán desarrollar las capacidades para esta nueva actividad.

A partir del primer momento obtendrás acceso a el manejo de un blog de comunicación digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los resultados de tus acciones. Está enfocado especialmente hacia estudiantes de de relaciones públicas y reporteros que quieren ampliar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva era de la información.

Las quejas y los reproches de los usuarios pueden dañar al community manager, por lo que éste debe aprender a controlar sus emociones y actuar reflexivamente con el objetivo de alcanzar dos metas: soportar el estrés de cada día y conversar de la manera más tranquila y cercana que sea posible con las personas.

Habilidades importantes para un Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones de la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los factores que componen el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones.
• Como definir las comunidades de la red, qué es web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas e instituciones, pero están teniendo problemas para encontrar profesionales capacitados que les puedan dirigir en su trabajo en social media. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diversas factores que forman las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este curso, por lo tanto, es que el estudiante profundice en la materia e incorpore las ideas a la perfección, adquiriendo una visión general del nuevo entorno mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

El manual de Community Manager y administración de social media ofrece al estudiante una educación completa sobre los diferentes aspectos necesarios para gestionar con operatividad un medio digital: Un buen community manager tiene que entender por completo los objetivos de su cliente y su medición. Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria como para poder comunicarlos, conseguir que sean comprendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la empresa.

Nuestra enseñanza se basa en implicar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener a partir de ellos los elementos básicos. Podrás consultar con el soporte tanto como quieras a través de la plataforma. Así mismo contarás con un foro en donde podrás resolver inquietudes entre académicos y alumnos. El motor de la enseñanza será la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

En el curso los alumnos desarollarán una «estrategia de Social Networking” para llevar a la práctica todo lo aprendido, presentándolo de forma oral y escrita al acabar el curso. La evaluación final de cada estudiante consistirá según el promedio de las evaluaciones que se harán al final de las distintas materias, la evaluación del proyecto final y la valoración final por parte del Profesor guía y los restantes Profesores.

¿Este curso está pensado para ti?

El curso está enfocado principalmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras comunicacionales así como a empresarios que quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de forma práctica un proyecto digital. No es un ciclo para profesionales, está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Unidades del curso

• La relevancia de los social media para las entidades y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• Cómo crear contenido para social media, sobre todo para Tagged, Myspace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs.
• Tácticas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los desafíos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De que manera crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos comunicacionales a través de monitores.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Youtube y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing masivo.
• De qué manera mutar tus productos en éxitos comerciales usando vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento en google y estrategias de tercerización.
• Creación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• De que manera sacar partido de tu página de empresa.
• De que forma transformarte en el referente de tu sector.
• De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu empresa.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito para Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Creación de negocio en la venta de productos.
• Potenciar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que manera potenciar tu imagen en las redes sociales.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en Facebook, Twitter, Metacafé, Blogs y Linkedin.

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