Tutoriales gratis de Community Manager en PDF

¿Oyes lo que dice la comunidad?

En el mundo cibernético colaborativo en el que estamos, se antoja un perfil no solamente necesario, sino que fundamental Por ser quien se ocupará de cuidar y preservar la comunidad de fieles y adeptos que el sello o compañía atraiga, y ser la unión entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda brindarles la empresa, quien va a estar al día de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición correcta, pero es otra cosa más que requiere un análisis detallado.

Desde el primer minuto tendrás en tus manos el manejo de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está dirigido especialmente hacia egresados de carreras de relaciones públicas y reporteros que necesiten aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Las críticas y la presión de los clientes enfadados pueden destruir al community manager, por lo que éste necesita controlar sus emociones y actuar con cuidado para alcanzar dos metas comunes: soportar el ajetreo de todos los días y conversar de la manera más tranquila y comprensiva posible con la comunidad.

Habilidades importantes para buen Community Manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Encontrar los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas.
• Como definir las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para Myspace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El Community Manager es el encargado de crear, administrar y aprovechar los grupos de usuarios en Internet y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: Facebook, twitter, Xinga, dailymotion, linkedin, etc. del mismo modo necesita interactuar en foros especializados, grupos de discusión, y también formar y usar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos eso, a poseer un conocimiento global de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando del mejor modo probable las tareas relacionadas con la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación enfocadas en social media, gestión y moderación de grupos digitales, proyección y control de la imagen corporativa en las redes de la red.

El manual de Community Manager y manejo de medios digitales da al alumno una educación completa sobre los diferentes elementos necesarios para mandar con aptitud un medio digital: Un buen community manager tiene que entender por completo los objetivos de su cliente y su medición. Todavía más relevante, debe tener la capacidad necesaria para comunicarlos, hacer que sean bien comprendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

Nuestra metodología está enfocada en implicar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para adquirir de ellos los fundamentos fundamentales. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tantas veces como desees a través de la plataforma. También tendrás acceso un foro en donde podrás resolver dudas entre profesores y estudiantes. El fundamento pedagógico será la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y en grupo.

El claustro de académicos está conformado por destacados profesionales en activo, con una extensa trayectoria en variadas compañias en distintos países. Su experiencia directiva y formativa garantiza una educación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Este manual es para ti?

A los profesionales del marketing, agencias de comunicación, jefes de campaña, editoriales, analistas web, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales liberales, autónomos, docentes, juristas y a todos aquellos que contemple la administración de canales de social media en sus labores de comunicación o promoción de sus productos o servicios.

Temario

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales vs Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos de la publicidad en redes sociales.
• Clases de marketing en las diversas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la compañía.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenidos.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blogs.
• Los medios sociales.
• Cambios de Internet.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Squidoo, Twitter, Linkedin.
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.

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